当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

北京汽车魔方导航老旧 车机不更新

  • 投诉编号:【1115502】
  • 投诉时间: 2024-02-27 13:13
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 魔方
  • 投诉车型: 2022款 1.5T DCT 钻石版

投诉内容

酷狗音乐版本老旧,承诺过恢复出厂设置即可回到提车时的酷狗音乐版本,结果恢复出厂设置后,酷狗音乐的版本比提车时的版本还要老旧,承诺过车机系统有OTA升级,22款刚上市几个月确实很积极,过了22年后,沉默寡言,说好的一年OTA更新,还有第二轮OTA升级内测时说好的会更新导航卡顿闪退问题,至今已经一年过去了,工程师不了了之,之前建的群聊也直接解散,说开始第三轮内测,结果第三轮内测的群聊也解散了,给人的态度就是不解决了,QQ音乐不能使用QQ音乐登录,宣传所说的鸿蒙系统,却没有hicar功能,手机无法与车机互联,21世纪30年代了,别的车机都能互联,魔方拥有大屏车机却不能互联,北汽进步了但没完全进步,骗人的手法倒是进步了不少,还有各种各样的理由说上传高德地图日志,至今日志传了N+1遍了,就是不知道传给他们是要拿系统日志去干什么,蓝牙钥匙也是,时不时就连接不上,给用户的处理方法就是要打开机头盖,然后拿个六角螺丝刀,然后断开一下汽车电瓶负极,这么一番操作才能重新连接蓝牙钥匙及使用,我要是指望蓝牙钥匙解锁的话,请问我该如何解锁车辆并打开车头盖进行一系列操作,我要是带了物理钥匙,我还需要指望蓝牙钥匙吗?就出了一个教程就对蓝牙钥匙故障处理不了了之,没有根本性解决问题。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻