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长安欧尚Z6行驶时变速箱顿挫 变速箱空转

  • 投诉编号:【1104170】
  • 投诉时间: 2024-02-15 00:14
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚Z6
  • 投诉车型: 2023款 蓝鲸 1.5T DCT 智领型

投诉内容

自从我欧尚Z6更新至5.1.6版本后,我发现车辆在行驶中出现了些问题,严重空转,当我想超越前面车辆时踩下油门那一刻时,发动机转速要高达到四千到五千转左右才有反应,但车速只有20迈,车辆会迟钝3-4秒才加速,特别是在跟车行驶中踩下油门后车辆不会立刻加速需等待3-4秒,而且需要踩两三下油门才有响应,而且转速高达迅速上升三四千转,光吼不走,这些问题对车主们驾驶体验很不好,同时对安全造成影响隐患很大,而且油耗过高,所有模式油门响应迟钝,基本没有响应快的模式,同时也没有降级的渠道,也多次联系过4S店技术总监,技术总监说开回4S店做检查,检查完后告知这是双离合变速箱的通病!已经去过4S多次了,希望厂家尽快处理和解决这些问题!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066!

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