长安逸达BCM模块损坏导致无法启动

投诉内容

长安逸达BCM模块损坏导致无法启动，1月23号4S店将车拖回，经检查后发现是车辆BCM模块损坏导致无法启动，4S店给出的答复车子在三包范围内可以免费保修。后续向厂家申请配件进行车辆修复。反馈的问题：配件发货时间太久，1月23日申请的配件，1月28日还没到经销商处。经询问经销商配件需要到月底才能到。我不理解的是一块小小的BCM模块，无论是发物流还是快递5天总能到吧？我理解4S店与厂家可能需要时间沟通，但也请理解老百姓年底用车紧张，希望能尽快处理好。