别克君威君威动力下降 高压油泵故障

投诉内容

本人于2024年1月23日下午两点半启动车辆准备使用，发现点火困难，约为七八秒时间才启动成功，随即仪表盘提示车辆动力降低和需要维修。随后缓慢驱车至离家最近的4s店（合肥申通别克，合肥市蜀山区长江西路1088号）进行检查，被告知是高压油泵等故障，需要更换配件。而店里没有配件，需要等待，等待的期限无法告知。事实上我于10月4日特地去了申通别克4s店，要求系统检查下点火问题，那时候日常启动约延迟三四秒，申通别克维保接待说这种情况不一定能测出故障码，让我开回去正常使用，告知我等出现故障或故障码即可去店里免费更换。如今配件遥遥无期。用车安全无法得到保障。另多次电话联系上汽通用别克厂家，问询高压油泵等配件问题，得不到确切答复，一直说跟进这个事情，却未主动联系我一次。