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广汽本田皓影新能源前方雷达频繁误报

  • 投诉编号:【1094386】
  • 投诉时间: 2024-01-20 19:31
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 皓影新能源
  • 投诉车型: 2022款 e:PHEV 尊享版

投诉内容

1、前车雷达为原厂自配。2、误报的现象为:在行驶、等待红绿灯等过程中,在无前遮挡物的情况下(如视频360显示所示),前方4个雷达轮流不停地报警。3、早在22年12月已经发生过,当时处理后误报的频率少了一些,近期开始又频繁误报。4、23年1月5日又去4S店东莞聚成本田检查,检查后4S店反馈厂家答复是正常现象,无需处理。5、官方电话联系了广汽本田厂家,厂家又让4S店来找我,也没有任何解释说明跟处理方案。6、该故障已经严重影响驾驶员的行车安全,希望本田厂家能有效判断原因并处理。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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