比亚迪元Pro空调出风口喷白色铝粉

投诉内容

2024年1月18号去比亚迪售后检查空调出风口喷白色粉末，被告知厂家空调蒸发箱有问题，喷出是蒸发箱铝粉，需要跟换蒸发箱，随后致电厂家客服2次，没有人跟我电话联系解决问题，我的车喷铝粉已经4个月之多，对我身体造成伤害，比亚迪车空调喷铝粉不是个案，致电2次没有一个人打电话回复，比亚迪厂家难道要致客户死活不管不问吗？蒸发箱有问题为什么不召回更换，客户发现问题也不积极解决，老百姓的命就不值钱，铝粉吸到肺里就没事。