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长安马自达阿特兹车机互联APP停止运营维护

  • 投诉编号:【1091074】
  • 投诉时间: 2024-01-15 16:04
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 阿特兹
  • 投诉车型: 2021款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容

我在购买此车时销售说这个车有各种功能app车辆状态,救援等等。现在买车三年不到,app下架无法显示任何车辆信息。发个短信让我去4S更新系统,更换APP,2024年1月1日起【Mymazdaapp】正式停止运营,app有多种便利的功能对车主来说是很有用的,比如车辆检测故障提醒,车辆定位,行驶轨迹,作为买车时候宣传的一种功能,现在马自达停止运营,不顾车主权益,我所花费的金钱缺无法兑现当时的承诺。新的【悦马星空】app,广告繁杂,许多功能完全用不了,最重要的是救援功能已经是虚设,这对我的财产及生命安全都没有了保障对于如此不负责的厂家,真是让消费者失望到了极点。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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