东风瑞琪6后差速器断裂 要求延保

投诉内容

12月10号，我的皮卡车的后差速器突然断裂。我立刻致电400与4S店协商，希望能够延长质保一年。虽然我的车已经开了近三年，但我认为这样的延保没有必要，只是希望能得到一些心理安慰，确保这个差速器在十万公里内不会出问题。我以为事情就这样结束了。然而，12月14日，我的发动机突然报错。经过维修后，我开了几天，但在12月16日，我发现防冻液开始漏水。再次进行维修后，我对4S店的态度感到有些不满，于是联系了400，希望能够延长质保三年。12月26号，400回复称会有人联系我。然而，一直等到1月5号，没有任何人联系我。昨天我又致电400，但一直被搪塞说我已经同意了十万公里的延保，并强调那是在第一次出现故障的时候。我对该厂家的信心已经大打折扣。我认为这一切只是巧合，谁知道会出现这么多次问题。我们这里到4S店需要往返100多公里，耽误了很多时间。我的诉求很简单，就是希望延长质保三年。为什么厂家的质量问题需要客户来买单呢？