奇瑞瑞虎8 PLUS导航不准确系统老旧不升级
- 投诉编号：【1082724】
- 投诉时间： 2024-01-03 01:32
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2022款 290TGDI DCT 豪享版+
投诉内容
买车的时候卖车的说有OTA升级，这都多久了，一次也没有升级过！高德地图版本老旧，连个小团团语音都没有，更是老的4点几的版本，现在车机导航都7点多了！我看现在的奇瑞车导航版本都老高了，感觉啥都有智云互联APP无胎压显示，同级别奇瑞汽车都有胎压监测！就瑞虎8plus没有，说明虎8plus也是可以升级的！难道卖了车就不管了吗？还有奇瑞汽车App功能和智云互联的功能差不多！存在的意义何在？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：不同车型配置有区别具体以实车为准哦，因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，当车机有升级时，车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息，可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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