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一汽大众迈腾前挡风玻璃自然开裂

  • 投诉编号:【1082716】
  • 投诉时间: 2024-01-03 00:22
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2020款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容

新买了一辆迈腾开了两个月,行驶了7000公里前挡风玻璃自然开裂,开裂的位置在前挡风玻璃下边缘,中间的位置自然开裂,裂缝向上延展,此处有引擎盖和雨刷遮挡不存在外力因素造成损坏,而且也没有受力点,去4s店做了检测检测员说这一看就不是人为或受到外力开裂的,就是自然开裂的属于质量问题,由于车不是在西宁这边的4S店购买的,第二天又让我把车开过去,说让售后经理再给我检测一遍,就这样我把车开过去后他们就变卦了,说不是自然开裂,不存在质量问题,而且我看见本网站有其他用户和我是同款版本的车子发生同样的现象,这个问题已经不是个例,给厂家打400电话投诉也是石沉大海,只有自己主动联系他们并且电话不接也不回这种态度真是让人恼火,这么小的问题都不给解决,那如果是大问题呢,更不会给你解决。23年3月份出现的问题,现在已经24年1月份了,已经过了这么长的时间了,青海海通汽车贸易有限公司和一汽大众厂家再也没有打电话过问此事,这就是一汽大众厂家和青海海通汽车贸易有限公司的态度,买一汽大众,出了问题只能客户自己买单。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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