思皓E50A动力电池无法进行充电
- 投诉编号:【1081517】
- 投诉时间: 2023-12-31 18:07
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 思皓E50A
- 投诉车型: 2021款 畅享版
投诉内容
1、10月7日用车发现充不进电去4S店检查说需要拆电池包检查报价,在4S店放了一个多月也没有结果,本人打电话去厂家才得知电池包进水需要更换外阔体一共需要2.5万左右需要我报保险处理,由于我是靠跑车生活的也比较太相信4S店就同意报保险维修、在与保险公司达成各付50%的情况下同意维修、又过一个月4S店告知我电池组漏液需要更换电,池包总成。2、为什么电池组漏液第一次拆解没有发现。3、进水会不会造成电池组漏液。4、质量问题导致电池漏液。5、厂家跟4S店相互推责我该怎么办。
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。