华晨宝马i3冷却液转换阀处漏防冻液
- 投诉编号：【1077682】
- 投诉时间： 2023-12-25 19:39
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2024款 eDrive 40 L 曜夜运动套装
投诉内容
在12月19日，车友群开始讨论防冻液渗漏的问题。截止目前，据我所知，在300多人的群里，有一百多人遇到了渗漏或未检查的情况。然而，4S店并未说明渗漏的具体原因，只是表示要进行维修。车友群中甚至有车主表示，他们今天刚提车，晚上就出现了渗漏情况。我统计了一下，从去年12月份到今年12月份的车都有涉及，这表明这不仅仅是通病，而是宝马i3的品控问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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