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丰田皇冠陆放车机系统升级后无carplay功能

  • 投诉编号:【1074129】
  • 投诉时间: 2023-12-20 13:40
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠陆放
  • 投诉车型: 2022款 2.5L HEV 四驱 旗舰版

投诉内容

1、在当前车机互联的大背景下,一汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、旗舰版车型carplay功能,圈禁于其专门打造的封闭车机环境内,人为设置技术壁垒,剥夺了用户的选择权,强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户升级苹果手机用户carplay功能!(核心诉求)2、皇冠陆放从2021年8月上市,OTA功能形同虚设,涉嫌虚假宣传,并且无法下载安装其他车载软件;车机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,车机流量到期后车机系统频繁提醒续费通知,涉嫌诱导消费并影响行车安全,强烈要求一汽丰田对车机系统升级苹果手机carplay功能、并开放下载安装车机软件的权限,取消流量到期提醒通知!3、尊贵和旗舰车型360影像不能全屏显示,画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况,存在严重安全隐患!要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示,并优化提高360画质清晰度和分辨率!4、一汽丰田app稳定性差,功能少,经常遇到登录不上去等问题,要求一汽丰田厂家优化app并增加app解锁车辆等功能!5、HUD在强光下行驶反光严重,影响行车安全,要求一汽丰田厂家解决HUD反光问题!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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