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别克微蓝6驱动电机异响 要求更换总成

  • 投诉编号:【1072843】
  • 投诉时间: 2023-12-18 16:51
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 微蓝6
  • 投诉车型: 2022款 互联共享型 PLUS

投诉内容

我是别克微蓝6车辆跑起来电机严重异响,跑起来就跟开拖拉机一样,我是跑滴滴的营运车辆,就靠这辆车维持生计。送到4S店检查售后人员说是这款车通病,4S店已经有8辆这款车排队等着换电机总成,我是23年12月15日送到4S店,今天4S店打电话跟我说我的车电机异响,给我方案是维修更换齿轮而不是更换总成,而且维修还是需要把电机拆下来发回厂家,等厂家维修好了再寄回4S店。你这一来二去的来回折腾我耗不起啊,我还指望这辆车维持生计啊。这款车都是这毛病都是更换总成,我的为什么就只给我维修更换齿轮,维修的质量我只能呵呵了,维修解决不了问题,我车辆马上就要过保了,到时候再出现问题找谁都没用了,希望厂家尽快给我安排更换电机总成。全家还等着这辆车维持生活。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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