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长安启源A07购车后降价 服务态度差

  • 投诉编号:【1071535】
  • 投诉时间: 2023-12-16 11:46
  • 投诉品牌: 长安启源
  • 投诉车系: 长安启源A07
  • 投诉车型: 2023款 增程 200 Pro

投诉内容

双十一车展当天下定,相信双十一活动优惠力度大,完全没有谈车价,按照官方优惠8000来。结果有现车拖到11月29号给我提车,提车无任何仪式,赠品脚垫等迟迟不到货,车联网忘记给我开,上牌那天从十一点等到晚上六点钟,服务体验极差。提车后开了一周,官方又猛降6000块,现金优惠1.4w,官方和4s店没有任何方案给到老车主,得出双十一活动欺骗消费者,拿老车主当傻子忽悠的结论。作为一位对汽车质量和消费者权益关切备至的消费者,我希望通过此信向您反映我对最近长安汽车公司优惠政策变动的担忧和失望。本人于上月月底购买的作为中国汽车四大集团阵营企业,拥有161年历史底蕴、39年造车积累,全球有9个制造基地、27个工厂,作为中国汽车品牌的典型代表之一长安汽车的旗下长安启源A07,当时是根据公布的价格和质保政策做出购买决策的。然而,令人困扰的是,仅仅在一个月内,该公司不仅调整了售价并优惠六千元,还将质保期从3年延长至4年。这种行为给早期购买者造成了极大的困扰和不公平对待。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条,企业不得擅自变更产品的价格、质量标准或者服务项目等内容。此外,根据相关法律,消费者购买商品享有合理的价格和公平的待遇,而不应受到任意的不合理价格调整影响。贵公司不透明的价格策略以及对早期购买者的不公平对待,严重损害了消费者的权益,并且削弱了对国产汽车市场的信心和信任。我坚信,贵公司应该为消费者提供公平、透明和一致的购车条件,而不是给不同的消费者设置不同的价格和待遇。我希望汽车投诉平台能够关注这一问题,并对贵公司的价格政策和待遇差异进行审查。我请求您能够协助我,依法维护消费者的合法权益,确保市场秩序的公平和透明。衷心感谢您的时间和关注,期待着您的积极回复。

投诉回复

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。

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