别克君威高位刹车灯漏水 转向异响 启动延迟

投诉内容

高位刹车灯漏水导致电子手刹元件损坏，视频是武汉4S店发我的，当时只告知漏水（还说是我自己开去涉水区导致的漏水），我后面要求查漏水点，最后发现是高位刹车灯漏水。后面4S店告知，损坏的电子元件必须全部换新，不能维修。跟4S店沟通维修费用问题，但4S店表示过保维修费用全由自己买单。但此次问题是车辆本身的问题，而非为人为或意外。车辆本身的原因也没收到召回信息，4S店那边也没人联系我。维修期间也打过上汽通用官方电话诉说情况，后续也是没得到反馈。维修费用单已上传。拖了快一个月4S店最后给出的解决方案是“高位刹车灯的费用不收取，但其他费用自费”，因为要用车也只能自费了，平时保养都是在4S做的，系统都是联网的可以查。后续的转向异响也在4S店检查过，没有得到解决。冷车启动也是去问过，但没收到后续答复。很失望，自能认倒霉。