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五菱缤果4S店维修空调导致车内漏水

  • 投诉编号:【1068694】
  • 投诉时间: 2023-12-11 21:39
  • 投诉品牌: 五菱汽车
  • 投诉车系: 五菱缤果
  • 投诉车型: 2023款 333km 灵犀互联+款

投诉内容

我开了不到三个月的汽车空调制热器突然不制热了,我多次维修车内空调。第一次维修时,说是保险丝烧坏了。我把车开到店里拆检之后,第二天汽车行驶过程中突然断电无法使用。还叫保险公司上门搭电了三次,但都无法正常行驶。师傅上门检查后说是电容又烧坏了。我很不理解,为什么汽车空调损坏会导致汽车断电,这样把车内人员的安全置于何地?然后过了几天,维修人员继续上门维修,修好后车可以正常行驶了。但在测试空调的过程中,突然出现了一股烧焦味,之后空调又坏了。我又把车开到维修点,被告知是加热器烧坏了。经过几天的维修,终于修好了。但是在后期第10天使用过程中,我发现车内有积水的情况。经过检查,又是空调漏水的问题,导致前排大量积水浸泡。我觉得越修问题越大,非常担心这会影响车辆的安全性,因此我要求退车。我认为这辆车存在严重的质量问题以及技术方面的严重不足,这些问题已经耽误了我的正常生活和工作时间。我希望厂家能尽快解决这些问题,给我一个合理的解决方案。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:门店方案为维修用户车辆的空调排水管和清洁晾晒地毯,维修好后联系用户提车,用户认可。

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