别克君威轮胎受损 4S店变相收费
- 投诉编号:【1067156】
- 投诉时间: 2023-12-09 09:42
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2023款 552T 智享型
投诉内容
我在4s店购买的有轮胎险,我在家打电话时明确问更换轮胎收不收工时费,说不超一千元不收,现在轮胎八百工时费一百不出一千,然后到店换了一个,服务顾问又收一百元工时费,我说出门十块钱就换了,保险报的轮胎给我,我自己装,却告知我不在4s店装轮胎,十来天之后我才能拿到,我问也就是说出一百元工时费现在就能拿到胎,不出工时费胎十来天之后才能拿到,服务客服说是,这不是明摆不收一百别想拿到胎吗?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理