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五十铃D-MAX新车出现多个故障代码

  • 投诉编号:【1061639】
  • 投诉时间: 2023-11-30 15:01
  • 投诉品牌: 江西五十铃
  • 投诉车系: D-MAX
  • 投诉车型: 2023款 1.9T 自动 四驱 V-CROSS引领型

投诉内容

希望厂家积极处理我们反馈的问题。我于9月1日购买了新款五十铃D-MAX V-CROSS引领型高配版。国庆10月1日,我们四个人自驾前往西藏,车辆行驶至1300公里时,出现了3个故障码。我们联系了经销商,并沿途前往检查站进行检测。然而,在前往维修站的途中,10月6日车辆又同时报出6个故障代码,加上之前的3个,仪表盘共显示9个故障代码。我们联系了当地的五十铃维修店,当时刹车故障灯、ABS灯和ESP灯都亮了,刹车变得特别重,有时踩刹车时还会弹脚。维修站建议我们慢慢将车开到拉萨进行维修。10月8日到达拉萨后,维修师傅一直无法通过电脑排除故障,也无法进行维修。他建议我们找一位经验丰富的师傅进行检查。10月9日,五十铃维修店的师傅告诉我们ABS泵坏了,需要等待至少十天才能更换配件。而且更换配件后还不能保证其他故障码可以取消,因此无法确定何时能够修好车辆。这让我们非常困扰,因为我们原本计划一家人出去度假几天,而这次故障完全打乱了我们的行程。到达拉萨后,我们几个人陆续出现高原反应症状,其中一人甚至去了医院。在第五天的时候,郑州经销商联系我们,建议我们先订机票回来,等车辆修好后再托运回来。于是我们就返回了。然而,到现在为止,厂家和经销商一直没有给我们一个合理满意的答复。作为一个五十铃的资深车主,我对这个品牌非常信任。我在5月10日的发布会上就订了车,等了将近4个月,直到9月1日才提到车。车辆在10月28日已经拖回当地了,但是还有一个线束要更换。希望有关部门领导能够重视这个问题,帮助我们维权并挽回经济损失。尽快给我们一个满意的答复。

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