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一汽大众迈腾水泵漏水 4S店隐瞒车况信息

  • 投诉编号:【1059986】
  • 投诉时间: 2023-11-28 12:07
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2017款 380TSI DSG 旗舰型

投诉内容

本人于2022年12月28日在山东滨州4s店购买了一辆官方认证二手车,此车有一年两万公里整车质保,后来在今年10月14日晚上发现漏防冻液,并且于10月15日晚上送于忻州一汽大众4s店检查维修,检查后为水泵漏水,后4s店进行索赔订货,货到拆开以后发现水泵有过更换,当地4s已经给出证明该水泵非原车,导致无法索赔,并非滨州4S店所说除了换油动过螺丝其他未动过,后查4s记录得知,该车早在19年就因为漏防冻液到4s店检查过,滨州4S店在购车合同中并未书面告知本人该车有过换件,后联系滨州4S店,滨一直逃避,不处理,车辆有换件厂家怎么给过得官方认证二手车,厂家跟经销商合起伙来坑客户,到目前为止滨州4s呈逃避态度,要求承担此次维修全部费用,并且对该车车况做出复检。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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