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奇瑞瑞虎8 PLUS车顶漏水 怠速时车身抖动

  • 投诉编号:【1059783】
  • 投诉时间: 2023-11-28 08:22
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
  • 投诉车型: 2022款 290TGDI DCT 豪享版+

投诉内容

我是奇瑞瑞虎8 PLUS车主。我的新车就出现了油门踏板抖动的问题,当车速在40到60之间时,油门踏板会明显抖动,深踩油门踏板时抖动更为严重!尽管更换过两次踏板,但问题依旧存在!另外,发动机也存在抖动问题,怠速状态下,主驾、副驾和后排都能明显感受到抖动,非常不舒服!然而,售后人员竟称这是正常情况,电喷车都会抖!我的车才买了一年多,行驶里程才一万公里,就出现车顶漏水的问题。漏水原因竟是卷帘漏水,导致后备箱进水,整个后排都湿透了,顶棚、卷帘、地垫和座椅全都湿漉漉的。为了解决这个问题,整个车子内饰都被拆除了。我多次拨打400电话,却被告知没有接到厂家的回复。奇瑞的品控真的太差了,关键部位的配件质量差到导致车辆进水,车子被拆得七零八落,他们不是在解决问题,而是在推卸责任。油门踏板抖动的问题在很多车上都存在,发动机抖动产生的共振传递到座椅上,坐在上面非常不舒服!我女儿都不愿意坐车了,说太抖了难受不舒服!我希望厂家能够正面回应消费者的质量反馈,积极解决问题。出现问题并不可怕,可怕的是不去解决问题,不去改善质量!希望奇瑞的领导能够重视这个问题!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司马鞍山中大4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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