AITO问界M5经销商出售问题车 要求处理

投诉内容

我于2023年11月23日到大连华北路AITO交付中心提车，交付中心交付人员不专业，将机关盖漆面有多个污点质量问题的问界m5交给我们，当时我们对机关盖漆面提出质疑，交付人员告知是车辆脏了而已，让我们回来找个精洗的地方洗一洗就可以，还说他们都不给洗车。但其他家交付时都能将车辆清洗干净交给消费者，他们服务态度有问题。我们精洗时被告知车面是被酸性东西腐蚀了，根本洗不掉。48小时内我们将车送回交付中心并要求退车。工作人员承认车辆出厂质量有问题但始终不予解决，故意拖延，并说这车要是没交出去多好。我们连续两天从营口跑到大连，处理此问题，但始终交付中心只给修复。我花了合格的钱却买来一个不合格的产品。我们认为交付中心未将漆面存在质量问题书面告知消费者，存在以次充好、故意欺瞒消费者的行为。我们要球退换车辆，赔偿三倍损失，并对交付中心做出相应处罚。