当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口宝马X4保养后多个故障灯报警

  • 投诉编号:【1057139】
  • 投诉时间: 2023-11-23 15:57
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X4
  • 投诉车型: 2022款 xDrive 30i M运动套装

投诉内容

我们10月13号把车送去宝诚做保养,结果当天回来就显示电源损耗,让我们联系宝马售后,被告知是保养时出现一个远程模块坏了,需要一个星期订货,到货就可以换,等了一个星期后我主动联系说到货了,6个小时就能把车子弄好,结果20号把车辆开过去,到现在4天了,还一直说在测试中,具体哪里出了问题一会说数据没有更新一会说远程模块不合适又得等一周重新订货,然后再看看是哪里出现问题,从头到位问我的车到底什么时候能修好一直忽悠今天说明天明天说后天,后面就说弄好了再送车,师傅一直在检测,目前还是没给答复。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻