长安欧尚Z6行驶时变速箱顿挫 变速箱空转
- 投诉编号:【1054448】
- 投诉时间: 2023-11-19 14:05
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚Z6
- 投诉车型: 2023款 蓝鲸 1.5T DCT 智领型
投诉内容
为什么有的车主在升级到5.1.6版本时会有9项更新,而有的车主只有6项呢?更令人困惑的是,即使在更新后,部分功能程序还是旧版本,比如EMS发动机控制程序,它和之前的版本没有任何区别。这导致了一些问题,比如油门不跟脚,有时踩油门却不给输出动力,甚至出现空转高达三千多转的情况。这种空转现象同样不输出动力。我们希望能得到合理的解释和解决方案。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。