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沃尔沃亚太S60发动机烧机油 售后推卸责任

  • 投诉编号:【1053105】
  • 投诉时间: 2023-11-16 22:15
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S60
  • 投诉车型: 2023款 B4 智逸豪华版

投诉内容

去年2022年9月17日提车,今天三月份才行驶6700km,就发生机油警报,提示需要加机油1升,开车去4s店,结果当时4s店信誓旦旦的告知是厂家出厂的时候没有加满机油导致的(现在想起来4s店交车的时候不应该全面检查?),把客观存在的严重风险推给客户,但是当时觉得这个说法没办法证伪,就姑且接受了首保加满后二次保养机油检测的方案!由于继续行驶4000km发现电子机油尺是满的,因此就没有太在意机油问题,当跑到7、8000km的时候,发现机油已经烧到报警了,(中间就感觉机油检测不正常,但是4s店说电子尺不准,但是只要不报警都没有事!狗屁说辞),报警后去做检查但是4s店说不做保养,没办法放机油用量杯测量,于是今天又被迫提前保养!当机油放出来之后已经只有3升多一些!发动机估计再烧下去就要拉缸了,这说明发动机已存在明显的质量问题,4s店说全面检查排查故障后,发现是厂家气门油封的密封质量有问题!但是直到现在也没有看见厂家官方的检测报告!一旦更换气门油封,就需要拆发动机,而且前面烧机油问题已经对汽车发动机造成了可逆转的拟的损害,拆发动机更会导致汽车贬值!由于汽车发动机在出厂的时候就存在严重的质量问题,我基于维护自己合理权益出发,要求4s店对发动机进行延保2年处理,但是4s店百般狡辩,就是不肯就发动机延保的方案给我明确答复!并说厂家的方案就是维修发动机没有任何赔偿措施!我在此投诉沃尔沃厂家及此4s店,我希望车质网作为国内汽车权威网站,能够替我们这些弱势的消费者提供一个维权渠道。

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