飞凡ER6空调有难闻的异味 危害身体健康

投诉内容

在22年8月提车之时，车内及空调散发出了异味，对此，官方回复称新车行驶一段时间后异味就会消失。然而，到了22年冬天，开启热空调时异味仍旧存在，尤其是当温度设定在22°以上时，能明显闻到一股橡胶味。我在22年12月向客服人员咨询，他们回复说空调灌流风叶使用了回料，这种回料如果长期使用可能会对身体产生危害，甚至有致癌的风险。因此，我在23年2月份前往售后报修，但售后人员仅仅让我自行更换空气滤芯。然而，更换后异味仍旧存在。到了23年11月，我再次前往售后报修。售后人员确认存在异味，并检查了空气滤芯，没有发现异常，也确认前舱没有异物。随后，他们在空调出风口分散喷洒了清洗剂。但遗憾的是，第二天异味仍旧存在。鉴于此，我提出以下诉求：我希望厂家能够彻底解决空调异味问题，并进行VOC检测，保证车内空气质量达标，没有有害物质超标。我期待能够得到一个满意的解决方案，以确保我的健康和安全不受影响。希望厂家能够认真对待这个问题，尽快给出有效的解决方案。