长安CS75 PLUS车机无网络 自动播放音乐

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同样的的车，同样的品牌，购车时间比我还早，别人的车正常使用，我的不能，去4s店也好，客服也好都告诉我说没有流量了，客服就让我去买流量，那我就在长安APP上购买流量，购买以后以后还是这个样子，客服电话打了很多次，每次都说安排专业人员联系我解决问题，从来没有专业人员打电话咨询过我。咨询4s店客服，说明我的问题，客服也不知道忙还是不想回，几个小时不回信息。车机没有网络，只能放倒车影像用了，别的一无是处！插U盘听歌吧，总是自动播放，跟闹鬼似的！太吓人了！正专注开车呢，突然开始放音乐了。希望赶紧解决这个车机问题，从买这个车到现在这个车机就没有好用过，不是这个问题就是那个问题的！