比亚迪宋PLUS新能源赠送保养拖延不予使用

投诉内容

2022年10月份在上海店内买车，后面介绍了一个客户也在他们店里买了车，他们送了我一张保养券，到店里不让用，各种推脱，说跟领导申请了，这次领导不在所以要我们自费保养，申请通过了下次就可以用了，当时买车也加了5000，没有好的服务。有次事故也是没有维修好，然后返修了，返修之后还是一样的过颠簸路段抢方向，跟售后专员说在修就要自费了，我不明白我修车有保险，保险给了钱你们没修好为什么要我自费，这件事要夸一下比亚迪4s店过去说下车子情况没有花钱就给我修好了服务很好。