启辰星中控屏黑屏 影响正常使用

投诉内容

我的车辆中控屏幕出现黑屏问题，去了4S店检查了两次，第三次他们给我们更换了新的屏幕，但是问题依然没有得到改善，还是偶尔会出现黑屏的情况。我们向4S店反馈问题，但每次得到的回复都是让我们过去检查。我们每次都要行驶20公里前往4S店，来回就是40公里，而且每次都要花费一个下午的时间在那里，但他们告诉我们的结果总是‘检查完了，没有问题’。如果真的没有问题，那为什么会出现黑屏的情况呢？我们感到非常无奈和愤怒。这次更离谱的是，我们向4S店反映问题，他们竟然直接不理我们，当做看不见。这种态度让我们无法接受。我们希望4S店能够认真对待我们的问题，给我们一个明确的答复和解决方案，而不是每次都让我们白白浪费时间和油费。