广汽本田皓影购车时终身保养 无法兑现
- 投诉编号:【1048074】
- 投诉时间: 2023-11-09 16:22
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 皓影
- 投诉车型: 2021款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·尊贵版
投诉内容
车子到保养的里程数了,发现4S店在装修,打电话咨询广汽本田说是经营异常在办理结算,购车时有终身免费保养,现在无法保养了,10月25打电话给广本,回复3个工作日处理,11月2日再次打电话咨询说是在处理,11月9日打电话还是说在处理,一直没有进度。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!