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深蓝SL03交付车辆与订单车辆不符

  • 投诉编号:【1047368】
  • 投诉时间: 2023-11-08 16:03
  • 投诉品牌: 深蓝汽车
  • 投诉车系: 深蓝SL03
  • 投诉车型: 2023款 200MAX增程版

投诉内容

1.订单交付门店与实际下单门店地址不符合。2.销售一开始说新车需要等20天到1个月,结果没过几天车就到了。车是10月25号在禅城南庄下单的,然后28就到了,期间说要在江门店托运过来的。第一次验车,车架号10月4日。怀疑是库存调车,我们当天要求重新订。3.10月28我们验车当天要求重新订车,必须要是跟订单的新日期,销售答应,且说要等10天到20天,承诺车跟订单日期是同步的,会是11月后的日期。4.11月6号发运,11月8号验车。第二次验车,车架是10月9号,只比第一次的晚5天。严重怀疑销售欺诈消费者!决定退订!5.收到车辆跟销售所说不符合,是库存调车,不是厂家订单重新发车。一直在误导消费者,现在出问题赖账!服务态度严重差6.销售态度恶劣,一直扯皮,不负责任。说是厂家的问题,本人表示要去投诉,销售立刻摆烂,让我们去投诉反正他们不退!欺骗消费者还有理?

投诉回复

深蓝汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打官方服务热线:951998

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