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星途瑶光车机黑屏 座椅功能故障 售后网点少

  • 投诉编号:【1045949】
  • 投诉时间: 2023-11-06 16:54
  • 投诉品牌: 星途
  • 投诉车系: 星途瑶光
  • 投诉车型: 2023款 400T 四驱 奢享版

投诉内容

9月底在天津老家购车,为星途瑶光四驱奢享版。后到江苏淮安工作,10月31号中午,开车发现两块屏幕,左边主屏幕黑屏,右边屏幕正常。不启动左边屏幕正常,发动机一启动就黑屏。反复重启发动机5次,均是如此,第6次启动方正常亮起来,根本不敢继续开出去行驶,当时着急外出讲课,差点耽误。另外使用过程座椅便捷进入、退出功能,虽然已经每次调整都保存了座椅记忆,但每次重新启动发动机后都失效,要重新打开功能,重新调整位置。发现上述问题后,经查询淮安地区根本没有售后,打电话问官方客服被告知要去临近城市进行检修及后续维保服务。平时工作非常忙,去外地成本不说,这种服务恐怕奇瑞不能做长久。奇瑞和星途同修也可以啊,为什么一定要车主去外地,莫非就放弃这个城市的市场吗。

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