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奇瑞捷豹XFL原车倍耐力轮胎开裂严重

  • 投诉编号:【1043889】
  • 投诉时间: 2023-11-03 12:04
  • 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
  • 投诉车系: 捷豹XFL
  • 投诉车型: 2023款 XFL 2.0T P250 两驱 尊享豪华版

投诉内容

10月27日晚上7点去洗车,洗车时候没有胎压报警(有四轮胎压监测),洗车也没有发现有扎到螺丝,回家停车库后也没有胎压报警(应该回家过程扎了螺丝但是没有泄气没有胎压不足),第二天中午十一点要出门启动车辆发现胎压报警,下车发现左前轮扎了螺丝,出去小区门口叫人上门过来打气,打完气开到小区拆开轮胎发现轮胎内部两侧全部一整圈开裂,补胎师傅给我说完就不补了,说正常情况轮胎不应该这样而且新车,打完气开的也没有缺气碾压,然后我联系4S店说明情况后,让师傅把胎补上开去4S店鉴定,店里拍完照片后,给我说厂家回复是轮胎修补缺气碾压导致。我都看到扎螺丝叫人上门打气了,哪里还有缺气碾压。正常缺气碾压应该外侧都要裂开露出丝圈,而且有应该是有轮胎侧面被压过的痕迹,我什么痕迹都没有,拆开就是开裂的。刚开去4s的时候我和维修师傅说过,如果我缺气碾压应该轮胎外圈要有折痕磨损而且应该磨出来丝圈,而不是里面莫名其妙两侧整全开裂,维修师傅也认同这一点。后面给我回复是我缺气碾压导致。明显的轮胎质量问题,没有缺气碾压,外面无磨损轮胎正常,从里面开裂,现在我的诉求就是免费更换一条轮胎。

投诉回复

倍耐力轮胎厂家回复:已安排人员处理倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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