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东风标致308空调系统频繁出现故障

  • 投诉编号:【1042088】
  • 投诉时间: 2023-11-01 10:20
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 时尚版

投诉内容

我是2017年4月份在安徽六安购买的该车,该车空调系统频繁出现故障。每年夏季检查维修后,空调系统能正常使用一两月,任何就不制冷了,每年夏季都要维修空调系统。2018年夏季空调不制冷,检查更换空调传感器;2019年夏季空调系统不制冷,检查结果说是压缩机故障,分别在6月份及9月份更换了两台空调压缩机加了制冷剂。2020年夏季又加了制冷剂。2021年夏季空调系统又出故障,又做了相应的检查,说可能空调系统漏氟利氧,然后加了制冷剂。但制冷效果一直不理想。在2022年夏季空调系统又不制冷了,问题反馈到400-8877108服务电话后,协商去淮南检查解决,加了制冷剂后,勉强用了一段时间。2023年空调系统再次出现故障,检查时发现冷凝器右上方边缘出现慢漏想现象,并在该公司更换冷凝器(因在质保期外,自己承担了所有费用)。该车在质保期内也是多次出现空调系统问题,而没有检查出来空调系统故障真正原因(冷凝器慢漏),从而导致在质保期内的故障在质保期后发现。我认为神龙汽车有限公司责任如下:1、产品质量有问题,2、授权维修公司检查维修的疏忽导致未能及时发现空调系统故障原因。因此我要求神龙汽车有限公司退还更换冷凝器的的费用。

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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