奇瑞新能源瑞虎3xe车身多处严重生锈
- 投诉编号：【1040803】
- 投诉时间： 2023-10-30 16:55
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 瑞虎3xe
- 投诉车型： 2018款 480 畅行版
投诉内容
车后门出水孔附近两处生锈，尾门两处生锈，均是因为生锈处没有密封胶处理（前门处理了就没有问题，偷工减料）。最搞笑的是充电口里面锈成渣渣了，外面天天风吹日晒雨淋的没事儿里面锈，偷工减料减成啥了？这不叫缺陷都不好意思说了！家里eq都7—8年了，一点锈都没有，这五年的车锈成这样，奇瑞的客服高傲的很，拿整车质保说事儿，缺陷车也配？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：