远程锋锐车辆续航里程不准 与宣传差距大

投诉内容

从提车开始后，车辆续航一直都不稳定，出厂续航260公里续航，但是每次充满电充到100%表显续航公里数才200公里，实际跑起来，跑国道才130公里不到就需要充电了。反应到售后，说首保后就好一些，但现在首保后续航更加低了，现在空车跑国道，实际跑120公里后，剩余29%的电量这样。实际不符合销售人员说的，国道可以实际跑180公里的续航。一直反应上去叫回站检查，又检查不出任何的问题。具体厂家要怎么处理。对比过同款车型，别的车都可以跑到200公里续航。厂家也没有处理方案，是不是要找消费者热线投诉才可以呢？