进口宝马M2新车发动机故障灯报警
- 投诉编号:【1034605】
- 投诉时间: 2023-10-21 16:32
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马M2
- 投诉车型: 2023款 M2
投诉内容
1.我怀疑杭州4S店有欺诈行为,故意隐瞒新车为故障车行为,怀疑他们汽车出店前并未真实给车子做PDI检测,检测报告可否经得起第三方检测?2.杭州店里人员表示,宝马爆震传感器只是个摆设,不用太在意,这个设备要是没有作用,那中国宝马可否给我出个说明,本设备只是摆设。3.杭州宝马4S店处理事情推诿扯皮。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!