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星途追风售后服务网点少导致无法保养

  • 投诉编号:【1031640】
  • 投诉时间: 2023-10-17 11:58
  • 投诉品牌: 星途
  • 投诉车系: 星途追风
  • 投诉车型: 2021款 凡尔赛版 1.6T DCT 星睿版

投诉内容

终身免费保养是购买星途车的理由之一,2021年在淮安星途4S店购车,但今年被告知退网,可去淮安奇瑞4S店保养,今天(2023年10月17日)被告知奇瑞4S店也不做星途保养,已预约10月22日的保养被迫取消。联系星途客服,可去周边城市授权店保养,可周边城市星途4S店车程都在2小时左右,费时费力,油费过路费谁来支付?目前已到保养里程,我的诉求是要么在淮安当地免费保养,如必须到外地保养,就应支付相应的油费和过路费。请尽快解决。

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