广汽三菱欧蓝德车辆维修全国无配件

投诉内容

8月5日晚上八点半左右，我打车着火然后就出现发动机故障灯。紧跟着空调不制冷，要踩油门空调才制冷。后面开去途虎检查，途虎没检查出来。随后第二天我开去4s店。工作人员检查了一下然后就说是发动机电脑板问题，保修期内可以更换。他说他们没货要联系厂家申请。结果第三四天厂家那边说全国无货。那么现在该怎么处理呢？过了好几天我打广汽三菱人工客服，客服说已经上报了问具体什么情况就一直说已经上报了。也不给我确切答复。现在车也不能开的，难道要一直干等下去吗？希望有关部门能帮忙向厂家反馈，进行配件的采购处理。