上汽荣威iMAX8终身质保承诺不予兑现
- 投诉编号:【1014597】
- 投诉时间: 2023-09-22 20:55
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威iMAX8
- 投诉车型: 2021款 400TGI Supreme系列尊荣版
投诉内容
润中荣威4S店,购车承诺有终身质保。购车后4S店,没有兑现承诺。购车的时候终身质保他们店经理也知道,有这个事情。现在销售也离职了,找4S店他们说没有终身质保这项,因为订车合同没有注明,当时签合同,我也问过销售为什么没有注明终身质保,销售说要另外写申请。希望有关部门帮忙跟进。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。