比亚迪宋PLUS新能源发动机自启动 承诺不兑现

投诉内容

首保后保养周期为:7500总里程12个月整车保养，5000公里12个月HEV里程发动机保养，保养周期设置繁琐不合理。假如我总里程+7500公里，hev里程才+3000公里，这个时候我去整车保养时是否同时保养发动机？如果不保养发动机，等hev里程到+5000的时候又要去一次？那就会增加保养次数。纯电车型保养周期为12个月20000公里，混动车型总里程整车保养周期为什么不能调整为和纯电车型一样或者12个月15000公里。而且在没有通知客户的情况下，偷偷涨了保养费用的50%以上，美名其曰人工上涨，比亚迪的三电是必须要在4S店才能有三电质保，如果不在4S店做保养，就没有三电质保，这个霸王条款，牢牢绑死客户。官方在没有任何通告和说明情况下，随意大幅度上调保养费用，并且在保养内容服务上没有什么实质性升级，而三电终身质保要求必须在比亚迪官方售后进行保养，想要这个权益就必须接受这个涨价，以三电终身质保名义此对消费者进行限制，敲诈消费者！打着有益行业的幌子，专坑消费者，让消费者心寒。最近又因为长城投诉比亚迪油箱的问题，导致比亚迪强制升级ota，发动机会在EV模式下强制启动发动机，完全没法控制和了解什么情况下会启动，一点提示都没有！