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长安福特锐际车机系统不升级 车身异响

  • 投诉编号:【1008094】
  • 投诉时间: 2023-09-15 14:44
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

投诉内容

车机系统到现在为止快三年了,并没有像厂家当初承诺的那样进行远程的OTA升级!百度导航车机版现在已经推出V6的版本了,但是车机系统里的仍然为V3版本!由于百度导航软件版本太低,导致了广大车主在行驶过程中导航频频出错的交通安全隐患问题层出不穷!为此出现了广大车主不断维权的情况!更可气的是长安福特自己的车机系统不升级,还封闭车机,不让车主自己下载第三方导航软件,减配了车机芯片和模块,导致车机不能和手机互联和投屏!不管你长安福特和百度公司有什么协议或者经济问题,都不能躺平摆烂不作为,让广大车主来承担这个后果!这不是儿戏,这是人命关天的大事!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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