一汽大众捷达VS7底盘异响无carplay功能

投诉内容

2023年8月，本人到4s店购买一台捷达vs7，当时对配置有疑问，咨询官方400电话，承诺有carplay功能（有录音证据），到手使用后发现根本没有该功能！认为捷达存在欺诈消费者的情况！已多次投诉官方热线电话无果。同时在行驶1000公里后，发现车辆在走烂路的过程中，底盘各种异响，特别是方向盘下面有哒哒哒的声音。新车无线充电也存在异响，中控屏幕有电流声！还有就是车机存在BUG，导航界面会被音乐窗口遮挡住，看不到限速提醒。