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江淮iEV7动力电池故障导致续航严重下降

  • 投诉编号:【1002948】
  • 投诉时间: 2023-09-09 08:31
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV7
  • 投诉车型: 2019款 iEV7L 豪华智能型精装版

投诉内容

本人于2020年7月购买了一辆江淮新能源iev7L(厂家上过牌拿过地补的,在转让给我,三包按转让时间算起),在购买当天开在路上车子抛锚了,叫了拖车拖回家充电,在2020年8月6日更换电池包,可笑的是换上去的电池包是坏的,又换回自己的电池包。在2020年8月20在决更换电池包,电池包是旧的,换好后开了的10几天又坏了,在2020年9月21日在次更换电池包,换好后,到2021年3月又坏了,2021年4月5日维修电池包,修好后到2021年4月7日又坏了,在2021年4月21日又换电池包,开到2021年8月又坏了,在2021年9月4日在次更换电池包,这时时间开了在长,在2023年2月又坏了,到2023年2月16日维修电池包,修好后开了3天又坏了,到2023年2月26日在次维修,修好后开到2023年7月又坏了,在2023年8月3日在次维修,到2023年8月7日又坏了,这次又要修了,4s店说我超包了要自费维修,这还有天理吗?修了10次了,没一次修好的,明知要超包了就这样骗过三包期,让用户出钱修吗?要求厂家更换新电池解决三包内未解决的问题。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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