长安马自达阿特兹发动机故障灯亮
- 投诉编号:【1001489】
- 投诉时间: 2023-09-07 11:41
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
在4S店检测发动机喷油嘴出现问题导致发动机故障灯亮起,令本车在行驶中出现油耗增大动力减弱,怠速时抖动。现在此投诉。本人诉求是发动机喷油嘴属不属于易损件。如属于为何不在质保范围内?若如同上述4S店所说是本人所加的汽油质量问题导致此故障发生,能否请马自达公司出具一份具体的油品质量问题报告于本人,本人用此报告来向中国石油有限公司进行索赔。注:本人一直以来都在中国石油有限公司加注汽油。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线