江铃福特领裕发动机正时盖 涡轮增压管漏油

投诉内容

我于今年2月在大连4S店购买江铃福特尊领型汽车，经销售方确认，此车非运损、展车、试驾车，是一辆新车。本年7月，汽车行使4千公里左右时，售后人员提示，可以进行车辆首次保养。于7月12日到大连福特4S店进行首次保养。当时我一直在汽车旁边，维修人员拆下汽车发动机下部防护板时，即发现防护板上有大面积油渍。经维修人员初步判断，是发动机机的正时盖和涡轮增压散热油管两处有漏油。当时维修人员建议再观察一段时间。于是我在今年8月25日再次来到福特4S店，经检查，发动机依然漏油。随即我到汽车销售方，向其说明质量问题，经其与厂家沟通，只同意免费维修。从汽车的使用寿命、性能、折损等各面考虑，汽车被维修后的经济价值和使用价值，较未被维修的车辆，会有很大损失。因此我不能接受只给予免费维修的方案。做为一个知名车企，在产品有质量问题的时候、在给消费者带来使用感受差的时候，不能第一时间，带着欠意和修正错误的诚意与消费者真诚沟通，让我感到很失望。而且这个问题，也不是这一台车的个案。希望企业重视，并能拿出诚意解决。