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上汽奥迪A7L新车倍耐力轮胎爆胎质量问题

  • 投诉编号:【989382】
  • 投诉时间: 2023-08-22 11:17
  • 投诉品牌: 上汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A7L
  • 投诉车型: 2023款 45 TFSI quattro S-line 黑武士版

投诉内容

买车一个月多一点还没有上牌,在20号晚上正常回家的市区路上没有任何坑洼处,连续爆胎两个,这边当晚叫了拉车,400电话拉错了地方,非我们专属服务商的店,但是都属于奥迪官方,目前两边踢皮球谁也不愿意处理,新车爆胎还是两个怀疑质量存在大问题,在未得到任何检测报告下,上海奥迪告知我们不是他们的质量问题,态度很差,被告知换胎需要6000元,我认为所有东西都该有质保,新车却没有任何质保,简直不可思议,我要求得到轮胎权益帮助换胎。

投诉回复

倍耐力轮胎厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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