雪佛兰创酷经销商老款充当新款出售

投诉内容

到店前咨询是否为23款现车，销售人员明确表示是23款，有现车，并无告知真实情况。到店后确认销售是为23款车型，价格，非库存车，后交付订金5000元。当日提车，验车发现该车为2022年12月生产，认定为库存车，且新车前脸出风口处有明显有划痕，当即要求更换车辆；次日提车，再次验车，生产日期同样是库存车2022年12月生产，验车过程中发现该车没有无线充电功能，该功能为23款的最新配置，由此判断销售车辆为22款。且该商家在销售过程中表现极不专业，车型信息一问三不知，车辆生产日期一问三不知；贷款信息沟通出现多次错误，购车体验极差。本人诉求：全额退定金，希望平台予以公正处理，辛苦工作人员。