比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动
- 投诉编号:【981759】
- 投诉时间: 2023-08-11 22:29
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
长城投诉比亚迪环保问题后,宋plusdmi在强制启动发动机频繁;OTA更新1.2后,美其名曰提升驾驶感受,更新NFC,实际上为EV模式下强行启动发动机,而且不会像以前一样显示HEV模式,以前一个月左右启动一次,现在三四天就自启动一次,强制EV无法关闭;加完油后更是会强制启动,安静用电状态下,发动机声音十分烦躁,驾驶感受直线下降。且雨季如有涉水状况,发动机自启动有进水风险;新款的宋plus用了高压油箱,不管是否符合环保要求,只希望解决此问题;需求:更换高压油箱系统,彻底解决此问题;或者恢复此前状态,启动频率降低,启动时显示HEV模式,可以由车主自行关闭。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。