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比亚迪宋PLUS新能源EV模式无法关闭发动机

  • 投诉编号:【979091】
  • 投诉时间: 2023-08-08 22:37
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型

投诉内容

本人于2021年11月份提车,比亚迪2021款宋PlusDMI两驱110旗舰plus汽车。目前提车近2年,在被长城车企实名举报比亚迪两款DMi的车型使用低压油箱涉嫌排放超标后,比亚迪采取后台偷摸升级发动机启动策略,而不是召回处理售出车辆更换高压油箱的正规解决方案,通过偷油的方式来满足碳排放的要求。在EV模式下,甚至电量充足,比亚迪还要偷偷远程启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示,仪表显示还是在EV模式,车机能量流也不显示发动机已启动,强制EV也无法避免自启动问题。经长城车企举报后,本人车辆自启动发动机现象十分频繁,1.导致我保养里程会自动增加,油量减少,保养成本上涨,这个费用谁来承担?损耗谁来承担?2.我前期在车里EV模式下睡会午觉,当时并不知道发动机已自启动,只感觉越睡越难受,昏昏沉沉的抬手一看,血氧还不到80,我一听发动机有声音,行驶里程又增加了一个,我就知道发动机又偷偷自启动,当天一下午都犯恶心犯晕,是问这样带来的安全隐患出在谁的身上?发生的问题谁来承担?3.偷偷自启动而车主毫不知情,但凡出了事故是谁的责任?近期由于台风导致的大雨路面很多积水,我在强制EV的情况下都不敢轻易过涉水路面,我常常担心在复杂积水路况下发动机要是自启动导致车辆熄火,我被困在路上怎么办?带来的损失谁来承担?我辛辛苦苦挣钱买的地一辆车就是比亚迪的宋PlusDMI,可是我连最基本的发动机控制权都没有,为什么比亚迪车企可以无视工信部的法规,随意修改我的车机逻辑设定而不告诉我,我连知情权都没有吗?为什么你们又偷偷提高了售后保养费用,欺诈消费者,偷偷提高三电终身质保的门槛不告知车主?你们这种掩耳盗铃,偷鸡摸狗,肆意妄为的做法严重侵犯了我的利益,你们损害我以及广大车主的权益却没有,却不敢作出任何说明,出具解决问题的方案以及赔偿措施。我当时也存在支持国企的初心去选购,而你们身为硕大国企的良知在哪里?基本职业操守在哪里?对法律法规的基本尊重又在哪里?你们把我们购车车主放于什么地位?我强烈的诉求比亚迪车企解决以上问题,并做出赔偿措施及解释说明!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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